Dos claves básicas para vender que no todos tienen claras
Salir a la calle a vender sin haberte preparado antes, es como ir al desierto sin llevar agua. Que se puede hacer, no cabe duda, pero es altamente probable que no vendas. Muchos creen que para salir a vender basta con tener un producto o servicio que ofrecer. Se lían la manta a la cabeza […]
Te regalo las alfombrillas
Creo que todos tenemos muy claro que para vender es fundamental aportar valor. Algunos tienen muy claro cuál es el que aportan, y lo explotan. Otros lo aportan, pero no lo saben. Es decir, que no saben por qué les compran sus clientes, más allá de creer que es porque tienen un precio competitivo o […]
Eso no funciona en mi sector
De vez en cuando (mucho más de lo que podríamos considerar normal) me cruzo con clientes que en respuesta a una idea para vender más, dicen cosas como… «…eso en mi sector no funciona». ¿Pero lo has probado? No. Y entonces, ¿cómo sabes que no funciona? Porque bla bla bla… Argumentos sin peso que suelen […]
2 días en que no puedes hacer nada
«Solo existen 2 días en el año en que no puedes hacer nada. Uno se llama ayer y otro mañana. Por lo tanto, HOY es el día ideal para amar, crecer, hacer y principalmente VIVIR. Esta frase dicha por el Dalai Lama deberíamos integrarla todos. Y en el tema que nos ocupa, que es mejorar […]
Los detalles sí importan
En lo que tiene que ver con tu empresa, todos los detalles cuentan. Incluso el más pequeñito de todos. Porque hasta el producto o servicio más espectacular se puede ir al traste simplemente porque la recepción de tus instalaciones estén desordenadas. El problema es que la mayoría de los empresarios ponen todo su enfoque en […]
Los ambientadores no solo sirven para que huela bien
¿Sabías que gracias a los aromas podrías mejorar los resultados de tu empresa? Pues sí. Es sorprendente, pero real. Y no me estoy refiriendo a lo que todos sabemos, aunque sea de pasada, de que gracias a ellos podrías vender más. Que sí, aunque eso ya lo trataremos en otro momento. Me refiero a que […]
No pierdas el tiempo mirando el ayer
A veces dedicamos demasiado tiempo a lamentarnos. Cometemos errores. Tomamos decisiones poco acertadas. Decimos lo que no tendríamos que haber dicho. O se lo decimos a quien no deberíamos. No pasa nada, equivocarse forma parte de tu trabajo como empresario. Asúmelo, porque es normal. De hecho, es hasta bueno, porque aprendes una nueva manera de […]
¿Deberíamos haber estudiado psicología?
A veces pienso que cuando nos damos de alta en Hacienda y nos convertimos en empresarios deberían darnos de manera automática el título de psicología. Porque caray, solo nos falta sentar a los clientes en un diván. Hoy no te voy a hablar de cómo entender a los clientes, de la empatía, o de la […]
¿Haces sentir importantes a tus clientes?
Hace unos meses, en uno de los viajes que hago habitualmente para visitar a uno de mis clientes de mentoría, elegí un hotel al azar. Bueno, más que al azar, es que era el único que estaba cerca. Pero esto no es lo importante. Lo importante es que cuando llego a la recepción por primera […]
¿Estás desmotivado?
La falta de motivación es un mal que afecta a muchísimos empresarios. De hecho, estoy casi seguro de que tú alguna vez has dicho la frase: «hoy estoy desmotivado». Sin embargo, la realidad es que esta expresión se utiliza erróneamente. Porque decimos que no estamos motivados, cuando lo más probable es que no tenemos la […]
