Vivir organizado es de lo más inteligente que puedes hacer para dirigir tu empresa
En una ocasión, tenía contratada una administrativa. Hasta aquí nada especial. Esta administrativa hacía las veces de mi secretaria. Lo que ahora se llama, de manera más acertada, asistente personal. Y yo tenía la costumbre (hoy ya considerada mala costumbre) de escribirle mensajes cuando me acordaba, para que hiciera cosas. Nunca miraba el día o […]
El mejor truco de productividad
«No hay nada más inútil que hacer eficientemente algo que no se debería hacer en absoluto». Esta frase, que la dijo un tal Peter Drucker, es tan real como la vida misma. Y solo con leerla ya deberías llegar a la conclusión de cuál es el problema por el que eres cualquier cosa menos una […]
Si tu familia está acomodada, tú tendrás éxito
No sé si fue ayer o antes de ayer, que estaba viendo las noticias de la tele y dijeron algo sobre un estudio que me llamó la atención. Y con lo que no estoy para nada de acuerdo. Resulta que para tener éxito hay que venir de una familia bien. Y que de cuanto más […]
Perder clientes es normal
Perder clientes es habitual en el día a día de cualquier empresa. Es algo que no debería extrañarte, porque forma parte del ciclo de la vida de tu negocio. Y sé por experiencia que fastidia mucho. Pero lo grave no es que los clientes te abandonen. Lo verdaderamente preocupante es que te dejen y no […]
Negociarás mejor si callas más
La cantidad de palabras que salen por tu boca suelen estar relacionadas con la necesidad o el ansia que tengas de conseguir lo que quieres. Piénsalo. Cuando quieres algo mucho, no paras de hablar. Si estás con un cliente al que quieres venderle algo, no paras de darle explicaciones de lo bueno que es lo […]
El que no mide pierde
Llevo casi 7 años mentorizando empresarios. He mentorizado decenas y decenas. Y de muchos sectores distintos. Algunos muy curiosos, la verdad. Pero todos, absolutamente todos, coincidían en un mismo error garrafal. NO MEDÍAN LOS RESULTADOS. Es decir, trabajaban y algunos con bastante éxito. Pero no sabían por qué obtenían los resultados que obtenían. Ni en […]
Una lección de ventas
Ayer te hablaba de las malas prácticas de algunas empresas para intentar vender a toda cosa. Malas prácticas que en ese caso incluían engañar a los clientes. Algo que es del todo reprochable. Y los empresarios que hacen eso merecen quebrar. De todas formas, pienso que los que hacen estas cosas es más porque no […]
No todo vale para vender
Vender es básico para que una empresa funcione. Y estamos todos de acuerdo, en que vender es cada día más difícil. No solo porque la competencia cada vez es mayor y está más especializada. Si no que también, porque los clientes están cada día más espabilados. Sin embargo, eso no es excusa para vender de […]
Por qué necesitas fortalecer tu mente
¿No te has preguntado nunca cómo los soldados o los policías que forman parte de cualquier grupo de operaciones especiales son capaces de aguantar la presión que viven? Sí, eso de que quizá mañana vayan a morir por salvar a alguien. Porque aunque es verdad que a algunos se les ha ido un poco la […]
No dejes que los clientes se te adormezcan
Todos los sábados tengo una tarea que es ineludible. Voy al supermercado a hacer la compra de la semana. Y siempre voy al mismo. No porque tengan el mejor producto (que sí), o porque me quede más cerca de mi casa. No, no. Es porque ya me conozco los pasillos y sé dónde está todo. […]
