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Sé justo con tus empleados

Por Rafael Valero

Te voy a contar, con un ejemplo real, cómo puedes perder a un buen empleado por no ser justo o coherente con tus decisiones.

Verás, mi chica trabaja en una delegación de una multinacional.

Y aunque sus conocimientos y experiencia son muy superiores, la tienen contratada como administrativa de base (una de las categorías más bajas según su convenio).

Hasta aquí nada raro, porque es algo que hacemos muchos empresarios para ahorrarnos unos euros.

Lo que pasa es que debido a tener esa experiencia, poco a poco le han ido asignando tareas de un puesto bastante superior.

Le han asignado los trabajos y la responsabilidad, pero sin subirle la categoría, ni tampoco el sueldo.

Esto tampoco es raro, porque la mayoría de las veces, los que dirigimos “no nos damos cuenta” de lo injusto que resulta, porque lo único que nos preocupa es que se ejecuten las tareas con eficacia.

Pues bien, en su día ella solicitó que le subieran la categoría y que la hicieran jefa de ese departamento, pues ya estaba ejecutando las tareas.

Y la respuesta que le dieron es que no la podían ascender porque, según las normas de la empresa, para ocupar ese puesto tenía que ser ingeniera, y ella no lo era.

Aun así, y después de pelearlo mucho, al menos consiguió que le añadieran un “extra” en su nómina.

Un extra con el que no se iguala el sueldo que cobraría si la ascendieran, pero que al menos ya es algo.

Vale.

Han ido pasando los años, y mi chica ha ido dejando una huella tan grande en la empresa, que responsables y directivos de los clientes más importantes han felicitado a su jefe por el buen trabajo que realiza.

Y a eso, sumémosle que jefes de otras delegaciones de la misma empresa, piden que sea ella la que se desplace para formar a sus empleados.

Aun así, ni la ascienden, ni le suben el sueldo.

Bien, ella ha aguantado estoicamente como una campeona, porque le gusta su trabajo.

Pero hace unas semanas pasó algo que la hizo explotar.

Resulta que se queda vacante el puesto que ella pedía.

Pero su jefe, en lugar de ascenderla a ella, va y asciende a su compañero.

Y bueno, tampoco podríamos considerarlo especialmente raro, porque ese chico lleva en la empresa unos años más que ella.

Lo raro es que, por un lado, de este chico nunca nadie ha felicitado a la empresa por el buen trabajo que realiza.

Y eso es algo que un responsable siempre debería considerar.

Pero, por otro lado, y como sumamente grave, es que el chaval no solo no es ingeniero, sino que encima, sus estudios son inferiores a los de mi chica.

¿Te imaginas la frustración de esta mujer?

Pero espera, que no acaba la cosa ahí.

Todavía lo puede empeorar.

Resulta que cuando mi chica va a pedirle explicaciones, el jefe le da la razón, lo cual ya es algo, pero le dice que ahora ya no puede hacer nada, y que se espere a septiembre, que es cuando se pueden solicitar a la central los ascensos.

Aunque tampoco le asegura que vaya a poder ser ascendida.

Mira, yo he dirigido cientos de empleados.

Y he cometido muchísimos errores, algunos parecidos a este.

Pero nunca tan aberrantes.

Ahora, el problema que tiene esa empresa, es que mi chica ya no quiere trabajar para su jefe.

Ya no lo respeta nada de nada.

Y aunque la ascendieran mañana, para ella ya nunca será lo mismo trabajar ahí.

Su postura ahora es la de hacer solo tareas que tengan que ver con su categoría.

Se acabó el estar disponible fuera de horas para dar apoyo o explicaciones.

Y ya está buscando trabajo en competidores.

Que como te podrás imaginar, no tardará mucho en que le hagan una oferta, porque su trabajo es bien conocido por la competencia.

¿Te das cuenta con qué facilidad puedes hacerle un agujero a tu empresa?

Solo tienes que abusar de tus empleados sacándoles el máximo, no dándoles lo que merecen, y de tanto en tanto, ser injusto con tus decisiones.

¡Que pases un buen día!
Rafael Valero

PD – A esto se le llama castigar al bueno.

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