Pregúntale a Trump si con los buenos procesos basta

Por Rafael Valero

Supongo que has visto que han intentado cargarse a Trump, ¿no?

Claro que sí.

Como todos.

Y yo, que soy muy mal pensado, hasta me creería que es toda una artimaña de este tipo para llamar la atención.

Porque está como una cabra.

Como empresario será un lince, pero como presidente, prefiero no comentar.

Pero vamos a lo que vamos.

He visto ya unos cuantos debates de expertos en distintas materias hablando sobre qué podría haber fallado.

Porque se supone que alguien como él, con todo ese poderío, tiene protocolos y, seguramente también, los mejores profesionales del mercado para cubrirle las espaldas.

Y claro, salvo teorías más o menos fantásticas, ninguno es capaz de llegar a una conclusión real.

La cosa es que esto me ha hecho reflexionar sobre una cosa.

Y te invito a que le des unas cuantas vueltas.

¿Tener los mejores procesos en tu empresa te garantiza que todo vaya a ir bien?

Porque si nos basamos en el éxito de Trump, que está claro que disponía de lo mejor de lo mejor, tanto en procesos como en recursos, no ha sido suficiente.

Llega un niñato, que subiéndose a un tejado se lo ha tirado por tierra.

Es decir, que el trabajo principal de toda esa estructura y organización dirigida a velar por la seguridad del hombre, no ha funcionado.

Falló lo principal.

Y si llevamos esto a tu empresa, y a cuáles son los momentos clave… ¿Realmente esos momentos los tienes protegidos ante cualquier contingencia?

Porque en el caso de Trump ha sido un desquiciado que se ha comprado un rifle y se ha subido a un tejado.

Pero en tu empresa basta con que te equivoques al contratar a la recepcionista, o al becario.

Analízalo.

Da igual que tengas el mejor software, las mejores herramientas, o todo el dinero del mundo.

Porque si tú, o cualquiera de tu organización comete un pequeño error, todo eso que hoy te parece que está súper controlado, se te puede ir al garete de un día para otro.

Y no te van a pegar un tiro como a Trump.

Pero quizá te quedes sin ingresos y no puedas pagar las nóminas.

Antes te he puesto que puede pasar por contratar mal.

Pero también te puede pasar con un cliente porque no tengas un contrato firmado.

O porque al contrato le falte una cláusula clave.

O porque a tu partner principal se le crucen los cables y lo cambie todo de un día para otro.

O porque…

En fin, que a donde quiero ir a parar es a que en una empresa no basta solo con que tengas unos proceso maravillosamente establecidos y que funcionen.

También debes tener creados planes de contingencia, hasta por si hay una invasión de zombis.

Que aunque suene absurdo, también lo era hace 5 años que pudiera haber una pandemia mundial.

La decisión está en tus manos.

Pero si te sirve de algo mi experiencia, préstale atención a este tema.

Porque yo no lo hice nunca, y todos esos porqués que te he puesto, y alguno que otro más, me costaron tiempo, dinero y lágrimas.

¡Que pases un buen día!
Rafael Valero

PD – Vive en el hoy, pero mira de vez en cuando al mañana

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