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No vendas nunca a coste

Por Rafael Valero

A ver si te suena esto.

Un día te entra una solicitud de presupuesto.

Tú emites el presupuesto en base a tus tarifas.

Te llama el cliente para que os reunáis y comentarlo.

Te presentas en sus oficinas, su casa, o lo que sea, anhelando que lo único que te pida sea un pequeño descuento.

Y hasta aquí nada nuevo, es el pan nuestro de cada día de un empresario cualquiera

Pero…

Te llevas una sorpresa, vamos a decir “diferente”.

Resulta que después de dorarte la píldora con lo bien que le han hablado de ti, y de lo buenos que son tus precios, empieza a contarte que tiene un montón de trabajos por hacer, que están pendientes de inicio porque una subvención (o lo que sea) aún no ha llegado, pero que ya le han confirmado que está a puntito.

Tú en tu cabeza ya estás haciendo cálculos de cuánto vas a facturar si te los diera a ti.

Y mientras lo piensas, te lo dice.

“Si me haces buen precio en este trabajo (el del presupuesto presentado) y lo hacéis bien, te los paso todos a ti, porque quiero trabajar solo con un proveedor”.

Tú, que eres algo desconfiado, porque de listos está lleno el mundo, al principio te pones a la defensiva.

Pero a la vez te atrae mucho la opción de cogerle todos esos trabajos de los que te ha hablado.

Son un cliente potente, y trabajar con ellos te daría estatus, te permitiría entrar en otros clientes similares, y ganarías dinero.

Así que entras al trapo y empiezas a negociar los precios del presupuesto presentado.

El tipo aprieta tanto, que al final el presupuesto queda prácticamente a coste.

Sabes que no te interesa.

Si cometéis el más mínimo error en el trabajo, vas a perder dinero.

Pero te ha pintado tan bonito todo el trabajo que te va a dar, que te haces oídos sordos a ti mismo y aceptas sus condiciones.

¿Te ha pasado?

A mí sí que me pasó.

Ya te digo si me pasó.

Y también te confirmo que no me va a pasar nunca más.

Con aquel trabajo perdí dinero.

Mucho dinero.

Y encima, jamás vi ninguno de los trabajos que me prometía.

Siempre había una excusa.

Que si la subvención se estaba retrasando.

Que si había que esperar a yo que sé qué.

Y para colmo, después de tanto esperar, le asignaron los trabajos a otro proveedor porque era un conocido del director de otra zona y tenían compromiso.

¿Te imaginas mi frustración y la sensación de perdedor que me quedó?

Yo no quiero pensar que lo hiciera con toda la intención de engañarme.

Aunque tampoco lo puedo confirmar.

Pero hace falta ser mala persona para jugar así con el pan de muchos trabajadores.

Mira, si de algo te sirve mi experiencia, no te comprometas a nada por el estilo si no queda firmado.

Y bajo ninguna circunstancia vendas a precio de coste por mucho que te prometan, porque donde tú crees que estás haciendo una inversión para el mañana, en realidad lo que estás dejando ver es que eres dominable.

¡Que pases un buen día!
Rafael Valero

PD – Las palabras se las lleva el aire

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