Hoy te voy a hablar de algo que calienta la cabeza a muchos empresarios:
¿Qué es mejor, ir a buscar clientes, o hacer que ellos te busquen a ti?
Y si no tienes ganas de leer o vas justo de tiempo, te lo voy a decir ya.
Las dos estrategias son buenas, y deberías acogerte a las dos si quieres que tu plan comercial sea completo.
Ahora bien, ¿cuál es más efectiva?
Porque unos empresarios dicen que lo ideal es salir a buscarlos, y otros defienden que lo mejor es que sean los clientes los que vengan a buscarte a ti.
Aunque claro, los que se decantan por una o por otra, en lugar de por ambas, suelen ser poco objetivos y basarse en sus “temas personales”.
Porque los primeros habitualmente son aquellos que han mamado la venta desde el principio y el trabajo de oficina les gusta más bien poco.
Y los segundos son los que habitualmente no les gusta o no saben vender.
Así que mejor exploramos ambas opciones, y tú decides.
Mira, si lo que quieres es tener el poder de la iniciativa y el control de la venta, lo ideal es salir a buscarlos.
Porque así consigues ventas más rápido al realizar la acción de manera proactiva y constante.
Y, además, los resultados suelen ser mayores porque eliges a quién y cuándo le vendes y puedes personalizar el enfoque para satisfacer sus necesidades.
Sin embargo, la magia de la atracción también es poderosa, porque si lo haces bien y los clientes te encuentran es porque generalmente han escuchado de ti o de tu negocio, y has generado credibilidad y confianza.
Además, te supone menos esfuerzo, porque los clientes te encuentran de manera orgánica mientras tú estás cómodamente sentado en tu oficina.
Y sumémosle que mejora la retención, porque si han llegado a ti por voluntad propia, la tendencia es que estarán más comprometidos contigo.
¿Y cómo se hace en cada caso?
Pues sin entrar en demasiadas historias, la primera estrategia no tiene mucho misterio.
O coges la carpeta y sales a patear la calle, o contratas comerciales que lo hagan por ti.
Punto.
Y en el caso de que quieras que te encuentren, pues te tienes que centrar más en cosas como el marketing de contenidos y crear contenido relevante y valioso en tu web o blog.
Tener mucha presencia en redes sociales.
Usar testimonios y referencias personales de clientes satisfechos para aumentar tu credibilidad.
Y asegurarte de que tu web esté bien posicionada en los resultados de los buscadores (SEO)
En cualquier caso, te guste más una, o te guste más la otra, lo ideal es que según tus objetivos y recursos, apliques un equilibrio adecuado entre ambos enfoques.
Aprovecha el poder de encontrar clientes cuando necesites un impulso inmediato en tus ventas o cuando quieras llegar a un mercado específico.
Y al mismo tiempo, trabaja en tu visibilidad y credibilidad para que los clientes te encuentren de forma más natural.
La clave está en entender a tu público objetivo y adaptar tus tácticas en consecuencia.
Y recuerda que en los negocios no existe un enfoque único para todos, así que experimenta y descubre lo que funciona mejor para tu empresa.
¡Disfruta del día!
Rafael Valero
PD – Aquí te puedo ayudar con tu estrategia comercial
