Ayer me reuní con un empresario que está valorando contratar una mentoría.
Y no sé si me contratará a mí o no.
Pero lo que sí sé es que, si me contrata, esta es una de las primeras cosas que le voy a decir que debe “arreglar”…
Te cuento.
Verás, mientras le esperaba, me fijé que uno de los empleados que tenía en la oficina escribía con 2 dedos.
Y, a ver, hay gente que escribiendo solo con 2 dedos escribe muy rápido.
Pero no es lo habitual.
Y el caso de ese administrativo, desde luego no lo era.
Escribía un par de palabras, paraba para mirar la pantalla, volvía a escribir unos segundos, volvía a parar para mirar la pantalla…
La cuestión es que a estas alturas, en las que buena parte del trabajo de un administrativo estándar es escribir en un ordenador, un empresario no se puede permitir que no controle medianamente bien la mecanografía.
Por dos razones básicamente:
La primera, por pura productividad de la empresa.
Y la segunda, porque desespera a los clientes, compañeros, o cualquiera que deba interactuar con él, porque han de esperar más tiempo del que sería razonable.
Quizá pienses que no es para tanto y bla, bla, bla.
Pero fíjate en estos datos:
Según un estudio de la Universidad de Harvard, los empleados que pueden escribir a 40 palabras por minuto son un 15% más productivos que los que pueden escribir a 20.
Pero no solo eso.
El mismo estudio también encontró que los empleados que pueden escribir a 40 palabras por minuto son un 20% menos propensos a cometer errores que los que pueden escribir a 20.
Y mira, tampoco hay que ser exquisitos y exigir una velocidad de 40 palabras por minuto, que ya es decentemente rápido.
Pero qué menos que hacerlo con todos los dedos y mirando a la pantalla en lugar de al teclado, ¿no?
Haz los cálculos.
Si un empleado que escribe con 2 dedos trabaja una media diaria de 30 minutos más lento que uno que escribe con 10 dedos, al final del mes ha producido unas 10 horas de menos.
Y 10 horas un mes puede que no se note.
Pero al año son 120 horas.
Y por poco que te cueste ese administrativo, no vas a bajar de los 1500€ de pérdidas.
Y sí, es verdad que 1500€ al año, y según cómo sea tu empresa, posiblemente no te suponga ningún trastorno.
Pero 1500€ dan para mucho: la gasolina de tu coche, la cena o las cestas de navidad de los empleados, un anillo de oro para tu pareja, los billetes de avión a Honolulu…
Pero es que, además, es injusto en comparación con sus compañeros que sí que escriben a la velocidad normal, porque estos seguramente cobran exactamente lo mismo, y, sin embargo, te resultan más productivos.
En fin, tú haz lo que quieras, pero si contratas un administrativo para hacer tareas administrativas, qué menos que que sepa hacer su trabajo, ¿no?
¡Que pases un buen día!
Rafael Valero
PD – Si le pagases un curso de mecanografía, te costaría mucho menos dinero que lo que te cuesta que sea lento.
PD2 – Sí, estas también son cosas que trabajamos en mis mentorías.
